Lieferung & Retouren

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heisst Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in der Originalverpackung in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter ciao@castagnoliwine.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter ciao@castagnoliwine.com kontaktieren.

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